RAPIDAPTACIÓN, ADARPACIÓN RAPIDA O MUERTE. LA DIGITALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS ES OBLIGATORIA Y ABRE NUEVAS OPORTUNIDADES.
RELACIÓN. ES VITAL LA RECONFIGURACIÓN DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES Y LOS CONSUMIDORES Y SE CUIDARÁN LA SENSACIÓN DE AMPARO, LA VINCULACIÓN Y EL APORTE DE VALOR MÁS ALLÁ DEL PRODUCTO BÁSICO.
RETENCIÓN. ES ABSOLUTAMENTE CRÍTICO EVITAR LA DEFECCIÓN DE CLIENTES Y CONSUMIDORES ELABORANDO UN PLAN DE ACCIÓN DE CONTENCIÓN Y DEFENSA DE CARTERA.
REACTIVACIÓN. TRAS EL PARÓN, HAY QUE REACTIVAR LA ACTIVIDAD CON UN PLAN DE TRABAJO. COMO UN JUNCO, HAY QUE IR VIRANDO HACIA LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO Y DE GESTIÓN DEL SERVICIO.
RENTABILIZACIÓN. EN ESTE TIEMPO, TODO INVITA A SER SOLIDARIOS, A TRABAJAR GRATIS. UN DÍA, QUE PUEDE SER HOY MISMO, DEBEMOS DECIR «BASTA». A PARTIR DE AHORA, SE COBRA TODO. .
RESONANCIA. EL BRANDING, LA NOTORIEDAD, LA DIFERENCIACIÓN INTELIGENTE Y CUIDADA REQUERIRÁN DE UN MARKETING DE CONTENIDO SOCIAL, TRANSMEDIA, QUE GENERE RESONANCIA Y RUIDO O, MEJOR INCLUSO, «MÚSICA». .
RISA (COMEDIDA). EN TIEMPOS DE MUERTE, ¡HACE FALTA HUMOR! DEBEN PRIMAR LA DISTENSIÓN, LA RISA Y EL «BUEN ROLLO» COMO FORMA DE CONECTAR CON UN CONSUMIDOR AGOBIADO QUE NECESITA AYUDA PARA VOLVER A VER LA VIDA EN POSITIVO.
REFERENCIACIÓN. CUANDO TODOS SOMOS EXPERTOS EN VIRUS, ES PRECISO QUE NOS CENTREMOS EN LA VIRALIZACIÓN DE MENSAJES DE VALOR (DE NUEVO, TRANSMEDIA) Y LOGRAR LA PROMOCIÓN Y RECOMENDACIÓN DE CLIENTES SATISFECHOS.
RECOLOCACIÓN. LOS MODELOS DE NEGOCIO DEBEN ADAPTARSE A LA NUEVA NORMALIDAD. HAY QUE RECOLOCAR: EN SENTIDO METAFÓRICO, DEBEMOS REORDENAR LAS PRIORIDADES Y LOS OBJETIVOS O RETOS. EN SENTIDO LITERAL Y TÁCTICO, TENEMOS QUE RECOLOCAR PRODUCTOS, PRESUPUESTOS Y POSICIONARNOS EN EL NUEVO MAPA COMPETITIVO.
